为切实保障人民群众正常就医需求，中牟县人民医院进一步完善就诊流程，急诊、发热门诊24小时接诊，门诊正常开放，各窗口、医技检查科室均同步开放，全力保障群众日常就医需求。

在心血管内科门诊，副主任医师石新景已经连续问诊了二十几名患者，有胸痛患者，也有定期来找她复查的高血压患者。详细询问病史、目前症状、用药等情况，再进行一些辅助检查，一上午下来，连喝水的时间都没有，只为让等候的患者早点看上病。

在手术室，多台剖宫产手术同时进行。最近生孩子的产妇比较多，近一周来，产科已经开展了近20台剖宫产手术，顺产的也有50多人。有的产妇特意选择在县人民医院进行分娩，既是对医院医疗技术的认可，也是对科室医生的信任。

医院根据患者的需求进行营养搭配和调理，配餐到病区。餐厅的工作人员将打包好饭菜送到病区后，再由护士们送到患者手中，每天都能吃上干净卫生、可口的饭菜，患者心里也是暖暖的感动。

医护人员每天为住院患者进行心理疏导，认真倾听患者的倾诉，以此缓解紧张情绪，降低心理压力，提高治疗效果。

在门诊大厅，轮椅、母婴室、无障碍卫生间等设施配备完善，随处可见志愿者提供的咨询、导诊和帮助，让患者就诊无忧。

中牟县正在创建省级文明城市，作为县级文明单位，县人民医院牢固树立以病人为中心的服务理念，着重优化诊疗环境，狠抓服务质量，设立便民设施，开展志愿服务，努力为患者打造文明、温馨、舒适、便捷的就医环境，以实际行动为创建文明城市贡献一份力量。